Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

• Persona Analytics platformunda gerçekleştirilen tüm testler ve analizler, tamamlandıktan sonra otomatik olarak yapay zeka tarafından değerlendirilir ve sonuç raporu kullanıcının belirttiği e-posta adresine gönderilir.
• Raporun teslim süresi, testin tamamlanmasından itibaren 24 saat içinde gerçekleşir.

İade Şartları

Tamamlanmış Testler

Test tamamlandığında, yapay zekanın çevreye girerek raporu oluşturması ve e-posta ile gönderilmesi nedeniyle iade mümkün değildir. Test tamamlandıktan sonra geri ödeme yapılamaz.

Tamamlanmamış Testler

Eğer test henüz tamamlanmamışsa, iade talebinde bulunabilirsiniz. Tamamlanmamış testler için iade süreci, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde başlatılmalıdır.

İade Süreci

• İade talebinde bulunmak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• İade talepleri incelendikten sonra uygun görülen durumlarda, ödemeniz 7 iş günü içinde gerçekleştirilecektir.

İletişim

İade ve teslimat koşulları ile ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, lütfen sayfa altındaki iletişim bilgileri ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Persona Analytics, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, hizmetlerini en yüksek kalitede sunmayı taahhüt eder.